Wie wähle ich das richtige Servicemanagement Tool aus? – Robert Sieber ist wieder zu Gast

Wie ich inzwischen selbst durch Robert lernen durfte, ist das Thema Servicemanagement einer der großen Erfolgsfaktoren der Digitalisierung und auch allgemein von Unternehmen.

Warum die Auswahl des richtigen Servicemanagement Tool wichtig ist und vor allem wie das ganze idealerweise angegangen werden kann erfahrt Ihr in der heutigen Folge.

Hier findet Ihr die Servicemanagement Tools Seite: https://servicemanagement.tools/

Hier geht’s zu den vorangegangenen Folgen mit Robert und mir:

Die Cloud: Sonne, Regen und Gewitter | https://clca.li/X4mro

Warum IT Servicemanagement ein Kernbestandteil der Digitalisierung ist? Mein Interview mit Robert Sieber – Teil 1 | https://clca.li/AOxGc

Worum muss ich mich in der Digitalisierung kümmern? Mein Interview mit Robert Sieber – Teil 2 | https://clca.li/tltpD

Gewinnspielinfos

Zu Gewinnen gibt es das Buch
„Der Service Guide: So sind Sie immer den entscheidenden Schritt voraus – Michael Thissen
Mehr Infos unter: https://amzn.to/2FDJP7j
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als auch eine
Cloud Cast Tasse – Modell Cloud Cast Black mit Schriftzuga
Beispiel hier: https://clca.li/Wj0tw
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Schreibt für die Teilnahme am Gewinnspiel an gewinnspiel@cloud-cast.de mit dem Betreff „Servicemanagement Gewinnspiel“ wie oft Robert und Alex „Servicemanagement.tools“ in dieser Folge erwähnt haben.
Es gewinnt die erste eingehende E-Mail mit der richtigen Anzahl der Nennungen von „Servicemanagement.tools“.

Der Zeitraum des Gewinnspiels ist bis zum 31. Juli 2019 – 23:59 Uhr beschränkt. Sollte keine richtige Antwort unter den Einsendungen dabei sein, wird via Losverfahren entschieden.

Weitere Infos zum Gewinnspiel gibt es unter: Teilnahmebedingungen zum Gewinnspiel

Ihr möchtet mehr über Robert erfahren:

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Impressum und Teilnahmebedingungen zum Gewinnspiel

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Cloud Cast Feiert den 1. Geburtstag

Vielen lieben und herzlichen Dank an Euch alle für 52 Wochen. Daher lasse ich in dieser Folge alle Gäste und Unterstützer des Cloud Cast zu Wort kommen!

Hier findet Ihr die Links zu den Interviewfolgen und den jeweiligen Webseiten.

Next Doing Done mit Lasse und Tarek:
https://nextdoingdone.de/
#027 Agiles Arbeiten, Disruption und was erwartet uns in der Zukunft? Meine Gemeinschaftsfolge mit Next Doing Done

Alive Podcast – Maxi Redekop:
Alive Podcast
Folge 009 – #lernenvondengrossen – Interview mit Alexander Derksen

Parking Pilot – Matthias Fuchs:
Parking Pilot
#033 Wie digitalisiere ich einen Parkplatz? Und warum sollte ich das tun? Im Interview mit Matthias Fuchs – Teil 1
#034 Warum ist es wichtig die Auslastung des Parkplatzes zu kennen? Erfahre mehr in Teil 2 des Interviews mit Matthias Fuchs | SPECIAL am Ende der Folge nicht verpassen!

AIAS e.V. – Jan Gehringer:
AIAS Deutschland e.V.
#036 Wie sich ein Verein komplett eigenständig über die Cloud Organisiert?

Kamaly Kiby:
Kamala Kibys Podcast
#037 Wie sich eine Fahrschule Digitalisiert?

Sascha Rabe:
Sascha Rabe
#030 Welche Bedeutung hat die Digitalisierung für die Finanzdienstleistung? Interview mit Sascha Rabe, Teil 1
#031 Kyprtowährung, Blockchain und Künstliche Intelligenz? Und was hat dies mit der Schließung von Banken zu tun? Interview mit Sascha Rabe, Teil 2

Steven Maindl:
My Social Media Generation
#029 Was haben Onlinemarketing und Digitalisierung gemeinsam? Und wie arbeiten heutige Jungunternehmer?

Quergründer – Slavisa Tavic:
Slavisa Tavic
#017 Mein Interview mit Slavisa Tavic von der Unternehmerbewegung

Christopher Funk von Xenagos:
XENAGOS
#014 Welche Chancen bietet die Cloud und die Digitalisierung? Mein erstes Interview mit Christopher Funk von Xenagos

Lauri Kult:
https://lauri-kult.de/
#014 Welche Chancen bietet die Cloud und die Digitalisierung? Mein erstes Interview mit Christopher Funk von Xenagos

Robert Sieber – IT-Servicemanagement:
https://different-thinking.de
https://www.servicenerds.camp

#047 Warum IT Servicemanagement ein Kernbestandteil der Digitalisierung ist? Mein Interview mit Robert Sieber – Teil 1
#048 Worum muss ich mich in der Digitalisierung kümmern? Mein Interview mit Robert Sieber – Teil 2

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Weiterbildung mit Podcasts – Meine Empfehlungen

Weiterbildung ist gerade in der IT ein enorm wichtiges Thema und schon seit langer Zeit höre ich Podcasts und beschäftige mich dazu mit Diversen Themen die im Zusammenhang mit der Digitalisierung und der Nutzung von Cloud Diensten zusammenhängen.

Daher erhaltet Ihr heute einen kleinen Einblick in meine Persönliche Podcastliste:

GEDANKENtanken
GEDANKENtanken auf iTunes
GEDANKENtanken auf Spotify

Bernd Geropp – Führung auf den Punkt gebracht
Führung auf den Punkt gebracht auf iTunes
Führung auf den Punkt gebracht auf Spotify

Lauri Kult – Dein Bestes Jahr
Dein Bestes Jahr auf iTunes
Dein Bestes Jahr im WebPlayer

FortiCast zum Thema IT Securitylösungen
FortiCast auf iTunes
FortiCast auf Spotify

Petra Koch – CIO Podcast
CIO Podcast auf iTunes
CIO Podcast im WebPlayer

Robert Sieber – IT-Management Podcast
IT-Management Podcast auf iTunes
IT-Management Podacst auf Spotify

Christopher Funk – VertriebsFunk
VertriebsFunk auf iTunes
VertriebsFunk auf Spotify

 

Das Interview mit Robert Sieber
Teil 1: https://cloud-cast.de/podcast/047-warum-it-servicemanagement-ein-kernbestandteil-der-digitalisierung-ist-mein-interview-mit-robert-sieber-teil-1/
Teil 2: https://cloud-cast.de/podcast/048-worum-muss-ich-mich-in-der-digitalisierung-kuemmern-mein-interview-mit-robert-sieber-teil-2/

 

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Worum muss ich mich in der Digitalisierung kümmern? Mein Interview mit Robert Sieber – Teil 2

In Teil zwei des Interviews mit Robert Sieber haben wir darüber gesprochen worum ich mich im Bereich der Digitalisierung kümmern muss. Seid gespannt, warum Service Management innerhalb der Digitalisierung eine Schlüsselrolle spielt und wie auch Systemhäuser für die Digitalisierung aufgestellt sind.

Diesen Teil des Interviews auf YouTube anschauen:
https://youtu.be/m0Si-AMxlDQ

Teil 1 des Interviews: https://cloud-cast.de/podcast/047-warum-it-servicemanagement-ein-kernbestandteil-der-digitalisierung-ist-mein-interview-mit-robert-sieber-teil-1/
oder auf YouTube: https://youtu.be/z8EQVxgBq2s

Ihr möchtet mehr zu Robert erfahren:

Ihr möchtet diese Folge auf Youtube anschauen?
Unter https://youtu.be/z8EQVxgBq2s findet Ihr die Aufzeichnung zu Teil 1 des Interviews.

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Warum IT Servicemanagement ein Kernbestandteil der Digitalisierung ist? Mein Interview mit Robert Sieber – Teil 1

Robert Sieber ist der Experte für das Thema IT Servicemanagement im Deutschsprachigen Raum. Mit Ihm habe ich grundsätzlich über das Thema IT-Servicemanagement gesprochen und in dieser Folge sind auch für mich extrem viele Highlights und Learnings zum Thema Cloud Migration und Digitalisierung aufgekommen.

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Unter https://youtu.be/z8EQVxgBq2s findet Ihr die Aufzeichnung zu Teil 1 des Interviews.

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